Передать показания счетчиков тепла и горячей воды можно будет через Интернет

Харьковчане теперь могут оставить показания своих счетчиков тепла на сайте КП «Харьковские тепловые сети» в разделе «Прием показаний приборов учета»

Сейчас пользователи могут вести персональные журналы приборов учета, оставляя данные по мере необходимости – от раза в месяц до раза в день, пишет пресс-служба мэрии. «На данный момент активно пользуются системой 10 из 400 частных лиц, установивших в своих квартирах приборы учета тепла. С началом отопительного сезона мы ожидаем увеличения количества пользователей системы», - заявляют в пресс-службе теплосетей.

Для того, чтобы оставить свои показания счетчиков, в системе требуется зарегистрироваться - ввести фамилию, лицевой счет и код ЖЭУ.

Также среди харьковчан популярна задействованная ранее страница передачи данных квартирных водомеров горячей воды. В частности, за последний месяц данные оставили 5870 пользователей.

Архив новостей

В информационный отдел Сумского НПО им. М.В. Фрунзе поступило обращение от работника предприятия с просьбой выяснить, на какие номера телефонов потребители услуг Дирекции Котельная Северного промышленного узла могут передавать показания со счетчиков учета горячей воды. Кроме того, заводчанин интересовался: есть ли какие-то другие возможности предоставлять данные (например, с помощью Интернет-ресурсов).

Как сообщила начальник отдела предоставления услуг населению Д КСПУ Наталья Колоскова, в настоящее время есть несколько вариантов предоставления информации о потребленной горячей воде.

Первый – по телефону. У нас сейчас полноценно функционируют четыре такие линии: 77-04-07, 77-04-08, 77-17-36, 24-10-14. Передать данные можно с 5 по 20 число каждого месяца в рабочее время (с 08:00 до 17:00). Как показывает практика последних полгода, такого количества номеров вполне достаточно, чтобы удовлетворить запросы наших потребителей , – отмечает Наталья Борисовна.

Следующий способ передать показатели счетчиков горячей воды – с помощью СМС-сообщений на номер (050) 327-19-87. В КСПУ акцентируют внимание, что в сообщении обязательно должны быть указаны: улица, № дома, № квартиры, ФИО, данные со счетчика горячей воды. Причем СМС необходимо направлять независимо от передачи показателей в КП Горводоканал .

Еще один вариант – принести данные своих приборов учета в абонгруппу Дирекции Котельная Северного промышленного узла , которая находится по адресу: ул. Холодногорская, 35, хотя, как отмечает наша собеседница, этот метод пользуется все меньшей популярностью среди потребителей.

На наш вопрос: существует ли определенный Интернет-ресурс, благодаря которому можно вносить показания приборов учета горячей воды, Наталья Колоскова отметила, что идея создать такой сервис есть, но пока она не реализована.

Регистрация

Выбор региона

Возрастная категория сайта 18+

Комсомольская правда - Кемерово, пр. Октябрьский, 28, 4-й этаж. Кемерово, 650991 Контактный тел. +7 (3842) 35-38-11.

Как должны начислить квартплату кемеровчанам, которые не передали в РЭУ показания счетчиков?

За воду пришлось переплатить…

У нас в квартире стоят водосчетчики, однако за октябрь мы не передали вовремя их показания в РЭУ. Когда пришли платить за квартиру, то выяснили, что нам приписали лишние кубы. Так, по холодной воде насчитали плату за 23 кубометра вместо 16, по горячей начислили плату за 18 кубов вместо реальных 14. На вопрос, почему так начислили квартплату, объяснили, мол, это из-за того, что мы не передали показания счетчиков в РЭУ. Как на самом деле в таком случае должны рассчитывать квартплату?

Екатерина Александровна Аверьянова, город Кемерово.

С этим вопросом мы обратились в МАУ « Жилкомцентр », и вот что нам там ответили:

- Так как квартира оборудована индивидуальными приборами учета, размер платы за холодное и горячее водоснабжение должен определяться исходя из их показаний.

В соответствии с п. 14 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Также, согласно п. 37 этих же Правил, показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать до конца текущего месяца в кассу РЭУ. Срок подачи данных по индивидуальным приборам учета устанавливается договором управления многоквартирным домом.

В случае если вы не передали вовремя показания счетчиков, квартплата рассчитывается исходя из среднего потребления воды в вашей квартире за последние три месяца или с учетом нормативов потребления.

Если вы считаете, что вам произвели неверный расчет, необходимо обратиться в управляющую организацию с заявлением. Специалистами будет составлен акт, где будут указаны показания счетчиков. Если квартплата на самом деле была рассчитана неправильно, то сотрудниками РЭУ будет произведена корректировка начисления по фактическим показаниям.

Где кемеровчанам помогут разобраться в коммунальных счетах?

Куда можно обратиться у нас в Кемерове. чтобы помогли разобраться, правильно ли мне начисляют квартплату, если самому разобраться в получаемых при расчете квитанциях не удается и в РЭУ не объясняют?

Андрей, город Кемерово.

С этим вопросом мы обратились в МАУ «Жилкомцентр», и вот что нам ответили:

- Если у кемеровчан есть вопросы по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги, то они могут обратиться за консультацией, позвонив на «горячую линию по оплате услуг ЖКХ », организованную МАУ «Жилкомцентр», тел. (3842) 31-23-24. Специалисты подскажут вам, где в Кемерове можно оплатить жилищно-коммунальные услуги, объяснят схему начисления квартплаты и ответят на вопросы по квитанции.

Источники: http://www.objectiv.tv/311012/76792.html, http://www.frunze.com.ua/social/1328-kak-peredat-pokazaniya-schetchikov-v-kotelnuyu-severnogo-promuzla.html, http://www.kem.kp.ru/daily/25789/2772642/